Deskripsi pekerjaan Admin Marketplace NewayX
- Membalas chat customer secara cepat, ramah, dan informatif
- Memberikan informasi produk dengan jelas (stok, varian, harga, dll)
- Membantu customer dalam proses pembelian
- Memproses pesanan yang masuk dan maintenance marketplace
- Menangani pertanyaan, komplain, dan kendala customer
- Follow up chat untuk meningkatkan closing penjualan
- Menjaga rating dan kepuasan customer
- Memiliki pengalaman bekerja di bidang online menjadi nilai tambah
