Deskripsi pekerjaan Admin Marketplace Finest Garment
Jobdesk :
- Mengelola akun marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop)
- Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional
- Memproses pesanan masuk termasuk membuat nota pesanan
- Menangani komplain dan retur/refund pelanggan dengan solusi yang tepat
- Membuat laporan harian
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman sebagai admin marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop)
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace
- Detail, kreatif, komunikatif dan cepat tanggap
- Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik
- Memahami alur penjualan online
- Mampu bekerja denga target dan deadline
