Admin Marketing

Tugas & Tanggung Jawab

1. Menghandle seluruh inquiry customer melalui WhatsApp, telepon, email, marketplace, dan media sosial.
2. Memberikan informasi produk, harga, stock, promo, dan pengiriman kepada customer.
3. Membuat quotation, sales order, invoice, surat jalan, dan dokumen administrasi penjualan lainnya.
4. Melakukan follow up penawaran, order, pengiriman, dan pembayaran customer.
5. Menginput dan mengupdate data penjualan serta database customer ke sistem/Excel.
6. Berkoordinasi dengan tim sales, warehouse, logistic, dan finance terkait proses order dan pengiriman.
7. Memastikan seluruh administrasi marketing dan penjualan berjalan rapi, akurat, dan tepat waktu.
8. Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
9. Menangani komplain customer ringan dan menjaga hubungan baik dengan customer.
10. Mengarsipkan seluruh dokumen marketing dan penjualan secara rapi dan sistematis.
11. Membantu kebutuhan administrasi tim sales dan marketing.
12. Memastikan target pelayanan customer dan administrasi tercapai dengan baik.

KUALIFIKASI

1. Pendidikan Minimal SMA/SMK sederajat (Diutamakan D3/S1 Administrasi Bisnis, Marketing, Manajemen, atau bidang terkait).
2. Wanita Usia Maks. 26 Tahun
3. Berpenampilan Menarik
4. Pengalaman Minimal 1 tahun sebagai Admin Marketing, Sales Admin, atau posisi administrasi terkait lebih disukai.
5. Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki kemampuan administrasi yang baik.
6. Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel dan Word.
7. Memahami administrasi penjualan dan alur proses sales.
8. Mampu membuat laporan penjualan dan pengolahan data.
9. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif.
10. Teliti, rapi, disiplin, dan bertanggung jawab.
11. Mampu bekerja secara individu maupun tim.
12. Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
13. Memiliki kemampuan problem solving dan multitasking.
14. Terbiasa melakukan follow up customer.
15. Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan dokumen yang baik.

Nilai Tambah

1. Menguasai ERP/CRM system.
2. Memahami marketplace dan digital marketing dasar.
3. Memiliki pengalaman handle customer dan sales support.
4. Terbiasa menggunakan Google Spreadsheet dan email bisnis.

:)