Deskripsi pekerjaan Admin Marketing Internship PT Gas Terus Asia
JOBDESK — ADMIN MARKETING INTERN :
Mengelola nomor WhatsApp Admin seluruh cabang, termasuk menerima dan membalas chat dari customer.
Melakukan WhatsApp Blast terkait promo, informasi produk, event, dan campaign marketing sesuai arahan tim Marketing.
Meneruskan dan mengkoordinasikan pertanyaan atau kebutuhan customer kepada tim / cabang tertentu
Melakukan follow-up customer berdasarkan database atau leads yang diberikan oleh tim Marketing.
Mencatat dan mengelola database customer dari seluruh cabang secara rapi dan ter-update.
Memonitor komunikasi WhatsApp setiap cabang agar pertanyaan customer dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Membuat rekap aktivitas WhatsApp, seperti jumlah customer yang dihubungi, respons customer, dan hasil follow-up.
Membantu pekerjaan administratif lainnya yang berkaitan dengan operasional Marketing.
JOB SPEC / REQUIREMENTS :
Minimal SMA/SMK, diutamakan jurusan Marketing, Komunikasi, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan customer secara profesional.
Terbiasa menggunakan WhatsApp dan WhatsApp Business.
Mampu melakukan WhatsApp Blast dan follow-up customer.
Teliti dalam mengelola database, nomor kontak, dan informasi customer.
Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk melakukan pendataan dan rekap.
Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan rapi.

