Deskripsi pekerjaan Admin Marketing & Sales Pt Digibook Sarana Promosi Indonesia
Suka berkomunikasi, tertarik dengan dunia marketing & sales, dan senang mencari peluang baru?
Di posisi ini kamu akan banyak berinteraksi dengan customer secara online, membantu mereka menemukan produk yang sesuai, sekaligus belajar bagaimana proses marketing hingga closing berjalan.
Job Description:
- Menangani leads dan chat customer melalui WhatsApp dan channel online perusahaan.
- Mencari dan mengembangkan target market B2B serta calon customer baru.
- Memberikan konsultasi dan rekomendasi produk sesuai kebutuhan customer.
- Melakukan follow-up, menawarkan produk, hingga closing.
- Mengelola pesanan, invoice, pembayaran, dan status pengiriman.
- Berkoordinasi dengan tim desain, produksi, dan tim terkait agar order berjalan lancar.
- Menangani pertanyaan dan komplain customer dengan solusi yang tepat.
- Menjaga hubungan dengan customer untuk mendapatkan repeat order, upselling, dan cross-selling.
- Mengupdate data customer, leads, dan aktivitas sales.
- Membuat laporan aktivitas dan pencapaian penjualan
Kualifikasi:
- Minimal SMA/SMK.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales B2B, Business Development, Marketing, Customer Service, Marketplace, atau bidang relevan.
- Terbiasa menggunakan Google Workspace/Google Sheets.
- Menguasai WhatsApp Business dan CRM sederhana.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, follow-up, dan closing yang baik.
- Target-oriented, persisten, dan tidak mudah menyerah
