Deskripsi pekerjaan Admin komplain atau Customer Service (CS) PT CHAOYUE SUKSES JAYA
Kualifikasi:
1.Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi atau customer service, lebih disukai yang berhubungan dengan e-commerce (toko online).
3.Menguasai penggunaan perangkat lunak seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan platform e-commerce (Tiktok, Shopee, dll).
4.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.Teliti, dapat bekerja dengan tenggat waktu yang ketat, dan memiliki kemampuan multitasking.
5. memiliki problem solving yang baik
KHUSUS DOMISILI JAKARTA
Tanggung jawab
1. Melakukan follow up ke e-commerce terkait pesanan yang memiliki kendala
2. Melakukan tracking resi ke pihak expedisi
3. Membuat laporan harian, mingguan dan bulan terkait pesanan yang memiliki kendala
