Deskripsi pekerjaan Admin Klinik Klinik Tumbuh Kembang Anak Superkidz
Job Requirements
- Perempuan
- Pendidikan Minimal S1 Manajemen/Administrator.
- Pengalaman kerja sebagai Administrator SDM atau posisi sejenis minimal 1 tahun.
- Mahir dalam menggunakan perangkat lunak dan aplikasi terkait.
- Domisili Jakarta Barat (Diutamakan sekitar Cengkareng).
Tugas dan Tanggung Jawab
Manajemen Pendaftaran dan Jadwal Pasien:
- Pendaftaran Pasien: Mengelola proses pendaftaran pasien baru, termasuk pengisian formulir dan input data ke dalam sistem manajemen klinik.
- Penjadwalan Janji Temu: Mengatur dan mengelola jadwal janji temu pasien dengan dokter atau tenaga medis lainnya.
- Konfirmasi dan Pengingat Janji Temu: Menghubungi pasien untuk mengonfirmasi dan mengingatkan jadwal janji temu.
Manajemen Rekam Medis:
- Pencatatan Rekam Medis: Memastikan semua rekam medis pasien dicatat dengan akurat dan rapi.
- Pemeliharaan dan Penyimpanan: Mengelola penyimpanan rekam medis baik dalam bentuk fisik maupun digital, sesuai dengan kebijakan privasi dan kerahasiaan.
Layanan Pelanggan:
- Penerimaan Tamu: Menyambut pasien dan pengunjung dengan ramah dan membantu mereka sesuai kebutuhan.
- Menjawab Telepon: Menjawab panggilan telepon, memberikan informasi yang diperlukan, dan mengarahkan panggilan ke departemen yang sesuai.
- Menangani Keluhan: Mendengarkan dan menanggapi keluhan atau pertanyaan pasien dengan profesional dan empati.
Administrasi Umum:
- Pengolahan Dokumen: Menangani berbagai dokumen administrasi, termasuk surat-menyurat, laporan, dan catatan harian.
- Pengelolaan Inventaris: Memantau dan mengelola inventaris klinik, termasuk persediaan medis dan perlengkapan kantor.
- Pengarsipan: Mengatur dan memelihara sistem pengarsipan yang efisien dan mudah diakses.
Keuangan dan Pembayaran:
- Penanganan Pembayaran: Mengelola proses pembayaran pasien, termasuk penagihan, penerimaan pembayaran, dan pengeluaran kwitansi.
- Pembukuan: Membantu dalam pembukuan dan pelaporan keuangan harian, mingguan, dan bulanan.
- Klaim Asuransi: Mengelola dan mengajukan klaim asuransi kesehatan pasien ke perusahaan asuransi.
Komunikasi dan Koordinasi:
- Koordinasi dengan Staf Medis: Bekerja sama dengan dokter dan tenaga medis lainnya untuk memastikan alur kerja klinik berjalan lancar.
- Komunikasi Internal: Mengatur komunikasi internal antara staf klinik untuk memastikan informasi yang tepat tersampaikan.
Pengelolaan Sistem Informasi Kesehatan:
- Penggunaan Sistem Manajemen Klinik: Mengoperasikan sistem informasi manajemen klinik untuk pendaftaran pasien, penjadwalan, dan pencatatan medis.
- Pelatihan Staf: Memberikan pelatihan kepada staf baru tentang penggunaan sistem informasi klinik.
- Kepatuhan Terhadap Regulasi: Memastikan klinik mematuhi semua regulasi kesehatan dan peraturan pemerintah.
Kepatuhan dan Regulasi:
- Pelaporan: Menyusun dan mengajukan laporan yang diperlukan kepada otoritas kesehatan dan manajemen klinik.
