Deskripsi pekerjaan Admin Grup Konsultasi Kedokteran PT MULTI MEDIKA MAHADATA
*Khusus Dokter, bertugas untuk:
- Mengelola Alur Konsultasi
- Meneruskan pertanyaan dari peserta kepada dokter spesialis konsulen.
- Menyampaikan kembali jawaban dari konsulen ke dalam grup secara tepat, lengkap, dan tepat waktu.
- Memberikan Respons Awal kepada Peserta
- Menjawab pertanyaan yang bersifat berulang menggunakan referensi jawaban ilmiah yang telah divalidasi sebelumnya.
- Memberikan respons sementara (preliminary response) berdasarkan referensi kedokteran yang kredibel sambil menunggu konfirmasi dari konsulen, apabila diperlukan.
- Mengidentifikasi Tren Kasus dan Kebutuhan Peserta
- Mendokumentasikan kasus, topik, dan pertanyaan yang paling sering muncul di grup.
- Menyampaikan insight, tren kasus terkini, serta kebutuhan peserta kepada Produk Spesialis perusahaan, dan platform terkait sebagai bahan evaluasi, pengembangan produk, penyusunan materi edukasi, maupun pengembangan layanan.
- Menjaga Kualitas Diskusi
- Memastikan diskusi tetap tertib, sesuai etika profesi, dan fokus pada tujuan pembelajaran serta konsultasi ilmiah.
- Mengingatkan peserta apabila terdapat pertanyaan yang kurang lengkap atau tidak sesuai dengan ketentuan grup.
