Deskripsi pekerjaan admin ecommerce PT Indo Eva Mitra Abadi
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan memperbarui konten toko online perusahaan, termasuk mengunggah produk baru, mengedit informasi produk, dan memastikan kualitas konten.
- Memproses pesanan dan mengelola pengiriman, termasuk melacak status pengiriman, menangani pengembalian, dan menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan kampanye pemasaran online, termasuk membuat konten media sosial dan mengelola ulasan pelanggan.
- Menganalisis data penjualan dan tren perilaku pelanggan untuk memberikan wawasan dan rekomendasi peningkatan.
- Berkoordinasi dengan tim lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran admin e-commerce atau administrasi ritel online.
- Kemampuan yang mahir dalam menggunakan alat e-commerce, seperti sistem manajemen konten, platform penjualan online, dan perangkat lunak analitik.
- Pemahaman yang baik tentang tren dan praktik terbaik di industri e-commerce.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, serta kemampuan bekerja secara kolaboratif dalam tim.
- Bersemangat untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis.
