Deskripsi pekerjaan Admin Ecommerce - Jakarta Utara Digitravel
Tentang Kami
Kami adalah sebuah brand teknologi dan travel yang berorientasi pada kebutuhan generasi Z dan milenial.
Kami mencari Admin Ecommerce yang responsif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan! Jika Anda memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan, kami ingin Anda bergabung dengan tim kami!
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani operasional online store, termasuk membalas chat pelanggan, packing pesanan, dan pengiriman barang.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat secara responsif.
- Memberikan informasi produk yang akurat dan membantu proses pembelian hingga selesai.
- Melakukan follow-up pesanan pelanggan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Persyaratan:
- Berdomisili di daerah kelapa gading dan sekitarnya.
- Pengalaman di bidang eCommerce menjadi nilai tambah.
- Memiliki koneksi internet stabil dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja mandiri, teliti, dan memiliki motivasi tinggi.
