Deskripsi pekerjaan Admin E-Commerce PT TRI USAHA MANDIRI
Deskripsi Pekerjaan:
- Membalas chat dan pertanyaan konsumen di TikTok Shop & Shopee dengan cepat dan sopan
- Menangani retur, komplain, dan follow-up pesanan konsumen
- Memantau status pesanan (diproses, dikirim, selesai)
- Membantu koordinasi dengan tim gudang terkait pesanan bermasalah
- Update data pesanan dan laporan sederhana harian
- Tugas admin e-commerce lainnya yang berhubungan dengan operasional toko online
Kualifikasi:
- Diutamakan Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan berpengalaman di e-commerce)
- Terbiasa menggunakan TikTok Shop & Shopee
- Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan ramah ke konsumen
- Teliti, sabar, dan bertanggung jawab
- Fast response dan bisa bekerja dengan target
- Menguasai penggunaan WhatsApp, chat marketplace, dan basic komputer
- Siap bekerja full time
