Deskripsi pekerjaan admin e-commerce PT Babyhai Sahabat Anda
Kami mencari Admin Online Shop yang teliti, responsif, dan terbiasa mengelola penjualan di berbagai platform e-commerce dan media sosial. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola operasional harian toko online, melayani pelanggan, serta memastikan proses pemesanan berjalan dengan lancar dan cepat.
Tanggung Jawab:
Membalas chat pelanggan (WhatsApp, marketplace, Instagram, dll) dengan cepat dan ramah
Memproses pesanan masuk (input data, cek stok, hingga pengiriman)
Mengelola toko di marketplace (upload produk, update harga, stok, dan deskripsi)
Membuat dan mengelola konten sederhana (foto/video/caption) untuk promosi
Menangani komplain pelanggan dengan baik dan solutif
Berkoordinasi dengan tim gudang atau pengiriman
Membuat laporan penjualan harian/mingguan
Menjaga rating dan performa toko tetap baik
