Deskripsi pekerjaan Admin e-Commerce Bandar Lele
Deskripsi Pekerjaan:
Bertanggung jawab mengelola operasional store di berbagai marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dll.), mulai dari pemrosesan pesanan, pelayanan konsumen (chat), hingga pembaruan stok produk secara akurat dan responsif.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Memproses pesanan masuk dan mengelolanya hingga siap dikirim oleh tim packer.
- Membalas chat, diskusi, dan ulasan pembeli dengan cepat, ramah, dan solutif.
- Mengunggah produk baru dan memperbarui informasi harga serta ketersediaan stok secara berkala.
- Mengenangani komplain, retur, atau kendala pengiriman pelanggan.
- Membantu memantau performa toko dan efektivitas promosi harian.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce / Online Shop (terbuka untuk fresh graduate yang berpengalaman mengelola seller center).
- Paham alur operasional marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Lazada, dll.).
- Komunikatif, teliti, jujur, dan terbiasa dengan target respons chat.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (khususnya Excel) dan sistem stok sederhana.
Jadwal & Lokasi Kerja:
- Sistem Kerja: WFO (Work From Office)
- Hari Kerja: Senin – Sabtu
- Jam Kerja: 08:00 – 17:00 WIB
- Penempatan di Ruko Arcadia, Tangerang
