Deskripsi pekerjaan ADMIN E-COMMERCE Carramica
Job Description
- Mengelola toko di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop Seller Center.
- Upload produk beserta foto, deskripsi, harga, dan variasi produk.
- Membuat serta mengelola campaign marketplace (Tanggal Kembar, Payday Sale, Flash Sale, Campaign Tematik, dll.).
- Membuat dan mengatur voucher promo, diskon toko, serta program promosi lainnya.
- Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Menangani komplain pelanggan serta memberikan solusi yang tepat sesuai SOP perusahaan.
- Memastikan informasi produk selalu akurat dan up to date.
- Membantu monitoring stok dan berkoordinasi dengan tim gudang apabila terdapat kendala.
- Membantu menjaga performa toko sesuai target perusahaan.
