Deskripsi pekerjaan Admin E-commerce Youhave Official
Job Description
- Mengelola katalog produk seperti upload produk, membuat deskripsi dan lainnya.
- Memproses orderan, retur, komplain dan rating toko
- Bekerja sama di seluruh aspek online shop termasuk campaign, voucher, flash sale dan diskon toko
- Mengelola masalah apa pun yang muncul di online shop
- Membalas chat dan menjawab pertanyaan customer
- Memberikan masukan bila diperlukan pada proyek-proyek yang berhubungan dengan Toko Online
Kualifikasi
- Pengalaman Min 1 tahun di bidang E-commerce
- Mahir Excel terutama vlookup dan pivot dan MS Office lainnya
- Memahami Marketplace seperti, Shopee, Lazada, Tokopedia, Tiktokshop, dan lainnya.
- Memahami proses pengiriman
- Dapat memproses orderan
- Terbiasa membalas chat dan konfirmasi produk kepada customer
- Terbiasa mengerjakan promosi toko
- Fast Learning dan Ulet
