Deskripsi pekerjaan Admin E-commerce PT Artha (Akuada Store)
JOB DESCRIPTION
- Menjalankan dan mendukung operasional harian toko online agar aktivitas penjualan dan layanan berjalan rapi dan konsisten.
- Mendukung aktivitas marketing e-commerce sebagai eksekutor, termasuk pembaruan konten produk, penyesuaian tampilan toko, dan implementasi fitur promosi marketplace.
- Mengelola aktivitas pendukung penjualan seperti banner, voucher, campaign, dan affiliate sesuai arahan.
- Menangani proses operasional after-sales, termasuk retur, serta memastikan alur dan pencatatan berjalan dengan baik.
- Menjaga reputasi toko melalui balasan review dan feedback pelanggan secara profesional.
- Melakukan pencatatan dan rekap data operasional sederhana menggunakan Excel/Google Sheets untuk kebutuhan monitoring internal.
- Melakukan update dan pengelolaan listing produk melalui OMS (Ginee) maupun langsung di marketplace, termasuk update stok dan harga secara berkala.
KUALIFIKASI
- Terbiasa menggunakan platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop) dan memahami alur dasar operasional toko online.
- Mampu menggunakan Excel / Google Sheets untuk input, rekap, dan pencatatan data sederhana.
- Teliti, rapi, dan konsisten dalam menjalankan tugas operasional harian.
- Mampu bekerja dengan rutinitas, deadline, dan arahan yang jelas.
- Memiliki komunikasi tertulis yang baik dan profesional, khususnya dalam membalas review atau feedback pelanggan.
- Bertanggung jawab, mampu bekerja mandiri, dan tidak mudah panik saat menghadapi kendala operasional.
- Memiliki kemauan belajar dan siap mendukung kebutuhan operasional maupun marketing sebagai eksekutor.
- Terbiasa atau memiliki pengalaman menggunakan OMS seperti Ginee menjadi nilai tambah.
