Deskripsi pekerjaan Admin e-commerce Danez Healthcare Indonesia
1. Pengelolaan Toko Online
- Mengelola akun marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
- Update produk: foto, deskripsi, harga, dan promo
- Memastikan tampilan toko rapi dan menarik
2. Manajemen Pesanan
- Memastikan unit memproses pesanan masuk (pick, pack, ship)
- Koordinasi dengan tim penyiapan barang
- Memastikan pengiriman tepat waktu
3. Manajemen Stok
- Melakukan pemesanan barang dan monitoring produk untuk stok e-commerce
- Sinkronisasi stok online dan offline
- Melakukan stok opname
4. Customer Service Online
- Membalas chat pelanggan dengan cepat & sopan
- Menangani komplain, retur, dan refund
- Edukasi produk sesuai ketentuan (terutama produk kesehatan)
5. Administrasi & Laporan
- Rekap penjualan harian/mingguan/bulanan
- Laporan performa produk & toko
- Dokumentasi transaksi dan komplain

