Deskripsi pekerjaan admin e-commerce markerplace Yung's Noodles & Porridge
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
- Pengelolaan Produk: Mengunggah produk baru, memperbarui harga, serta memastikan stok barang di sistem selalu akurat.
- Layanan Pelanggan: Membalas chat, menjawab pertanyaan, serta menangani komplain atau ulasan dari pembeli dengan cepat dan ramah.
- Pengelolaan Pesanan: Menerima, memproses, dan menyiapkan pesanan yang masuk untuk diteruskan ke bagian pengiriman.
- Promosi dan Campaign: Mengatur diskon, membuat voucher toko, serta mengikuti program promosi resmi dari platform.
- Pelaporan: Membuat rekapitulasi data penjualan, stok, dan performa toko secara berkala.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Bisa Desain Grafis Menjadi Nilai Plus ( CorelDraw/Photoshop/Canva/Capcut dll )
- Paham cara mengoperasikan dashboard marketplace, Shopee, Tiktokshop, Lazada.
- Terbiasa menggunakan komputer dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sabar dalam melayani pelanggan.
