Deskripsi pekerjaan Admin E-commerce (Mandarin Speaker) Airworkssupply
Bertanggung jawab membantu penerjemahan dan komunikasi Bahasa Mandarin, sekaligus mengelola operasional toko online perusahaan di berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Posisi ini memiliki pembagian pekerjaan sekitar 30% penerjemahan Bahasa Mandarin dan 70% pengelolaan e-commerce, termasuk pengelolaan produk dan pesanan, pelayanan pelanggan, administrasi marketplace, serta koordinasi dengan tim operasional.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Menerjemahkan dokumen, pesan, percakapan, dan informasi dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia maupun sebaliknya sesuai kebutuhan perusahaan.
2. Membantu menjadi penerjemah langsung dalam rapat atau pertemuan internal maupun eksternal apabila diperlukan.
3. Membantu menjembatani komunikasi antara pihak yang menggunakan Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia.
4, Mengelola operasional toko perusahaan di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.
5. Memperbarui informasi produk, harga, stok, deskripsi, foto, dan tampilan produk.
6. Memantau pesanan mulai dari pesanan masuk hingga proses pengemasan dan pengiriman.
7. Merespons chat, pertanyaan, dan komplain pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
8. Membantu mengelola voucher, campaign, promo, dan aktivitas penjualan di marketplace.
9. Berkoordinasi dengan tim terkait mengenai stok, pesanan, pengemasan, dan pengiriman.
10. Melakukan pencatatan dan administrasi yang berkaitan dengan operasional marketplace.
Kualifikasi Pekerjaan :
- Perempuan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Wajib memiliki kemampuan Bahasa Mandarin yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia.
- Mampu menerjemahkan percakapan, pesan, dan dokumen sederhana dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia maupun sebaliknya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia menjalankan pekerjaan dengan pembagian sekitar 70% Admin E-Commerce dan 30% Penerjemah Bahasa Mandarin.
- Memiliki pengalaman sebagai Translator / Interpreter Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin E-Commerce / Marketplace menjadi nilai tambah.
- Memahami marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop menjadi nilai tambah.
