Admin E-Commerce (JKT)

Tugas dan Tanggung Jawab:

- Membalas semua chat yang masuk dari semua platform marketplace dengan segera

- Memastikan ketersediaan stock barang sebelum cetak resi

- Menawarkan produk rekomendasi lain yang dibutuhkan customer

- Menginput data stock keluar dan masuk barang

- Melakukan update stock barang di marketplace

- Memastikan semua orderan telah diproses dan dikirim oleh tim packing

- Menangani keluhan customer dan memastikan customer puas dengan pelayanan

- Menerima dan memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan efektif.

- Melayani pelanggan yang datang langsung

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMA/SMK.

- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, freshgraduate diperbolehkan

- Kemampuan yang baik dalam layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.

- Keahlian dalam menggunakan Google Docs, Microsoft Word, dan Google Sheets.

- Disiplin dan komunikasi yang baik untuk bekerja dalam tim.

- Jujur, cepat dan teliti

- Bersedia bekerja 6 hari dengan shift.

- Bersedia ditempatkan di Joglo, Jakarta Barat