Deskripsi pekerjaan Admin Customer Service Geprek Gold Chick
Deskripsi pekerjaan :
1. Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp dan Instagram
2. Menangani setiap masalah dengan empati, kesabaran, dan profesionalisme
3. Memahami setiap masalah dengan jelas dan berkoordinasi dengan tim operasional
4. Memastikan setiap masalah dapat ditindak lanjut secara tepat hingga masalah terselesaikan
5. Mencatat setiap permasalahan dan penyelesaiannya secara teroganisir
Kualifikasi :
1. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang customer service
2. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis secara baik khususnya Bahasa Indonesia
3. Mampu berpikir jernih dalam menangani setiap masalah
4. Berorientasi pada detail dalam menangani masalah dan terorganisir dalam mengelola banyak kasus
