Deskripsi pekerjaan Admin Customer Service ByBlankApparel
Jam Kerja :
Senin - Jum'at : 09.00 s/d 18.00 WIB
Sabtu : 10.00 s/d 17.00 WIB
Full time WFO di Cengkareng, Jakarta Barat.
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Mengurus Complainan marketplace dan retur
- Memproses dan membantu penyelesaian masalah yang dialami oleh customer dalam hal pengembalian barang maupun keluhan yang masuk
- Membalas chat customer dari setiap marketplace (Shopee, Tokopedia, Tik Tok Shop, Lazada, Whatsapp, dan Website)
- Memberikan informasi produk secara detail ke customer baik mengenai product maupun status pesanan
- Job desc lain yang tidak terlepas dari job desc utama
