Deskripsi pekerjaan ADMIN CUSTOMER SERVICE (WFH) CV. Karya Rasa Mandiri
JOBDESK :
- Membalas dan melayani chat customer melalui WhatsApp/online platform.
- Menerima, mencatat, dan mengonfirmasi pesanan customer.
- Melakukan rekap data pesanan harian.
- Melakukan rekap data penjualan harian.
- Memastikan data dan detail pesanan tercatat dengan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim operasional terkait pesanan customer.
- Menangani pertanyaan dan kendala customer terkait pesanan.
- Membuat laporan penjualan secara berkala.
KUALIFIKASI:
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Pria / Wanita , Usia 20 - 30 tahun.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service/Admin/Online Shop menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan responsif dalam melayani customer.
- Teliti dalam mencatat pesanan, data customer, dan penjualan.
- Mampu mengoperasikan WhatsApp dan Google Sheets/Excel.
- Mampu melakukan rekap dan pengolahan data sederhana.
