Deskripsi pekerjaan Admin Customer Relationship Management (CRM) Sadasa Catering & Service
Tugas Utama:
- Melayani dan membalas chat pelanggan melalui media online.
- Membantu proses penjualan hingga terjadi closing.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan setelah pembelian.
- Menawarkan produk kepada pelanggan untuk repeat order.
- Menangani keluhan pelanggan secara ramah dan solutif.
- Mengelola data pelanggan dan administrasi marketing.
- Membuat laporan penjualan dan aktivitas pelanggan.
Kualifikasi:
- Perempuan/Laki-laki, usia maksimal 30 tahun.
- Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial.
- Mampu bekerja dengan target.
- Teliti dalam administrasi dan pengolahan data.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service, CRM, atau Sales Online.
