Admin CS & Dispatcher

FAIZ COOL AC Solusi Pendingin dan Tata Udara adalah perusahaan yang bergerak di bidang solusi pendingin dan tata udara yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami menghadirkan produk dan jasa berkualitas tinggi yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan kenyamanan ruangan, baik untuk rumah, perkantoran maupun fasilitas umum. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Kapanewon Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memastikan operasional perusahaan berjalan lancar.

Customer Service Representative dan Admin CS & Dispatcher bertugas untuk menerima panggilan dari pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, serta mengkoordinasi pemesanan dan pengiriman. Selain itu, posisi ini juga melibatkan administrasi kantor seperti pengelolaan dokumen, pencatatan data, dan koordinasi dengan tim lain. Tugas-tugas ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Dengan posisi ini, Anda akan menjadi tulang punggung dalam menjaga kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, penggunaan Microsoft Office, outbound call, penagihan, dan administrasi kantor merupakan nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi para profesional yang ingin berkembang bersama kami dan berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan.