Deskripsi pekerjaan Admin CRM PT. Suteki Karya Nusantara
Tugas :
- Mengelola dan memperbarui database klien.
- Melakukan rekap data penggunaan dan hasil evaluasi.
- Menjadwalkan meeting, visitasi, dan evaluasi klien.
- Membuat surat kebutuhan kampus mencakup surat undangan, informasi untuk klien terkait produk, dan PKS.
- Mengirim reminder, surat, dan komunikasi administratif.
- Mendokumentasikan hasil meeting dan visitasi.
- Menyusun laporan sederhana mingguan terkait kegiatan CRM.
- Melakukan tracking aktivitas klien (non-strategis).
- Menyusun daftar follow up untuk tim CRM.
Kualifikasi :
- Pendidikan D3/S1, jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Tertarik di bidang Marketing, Customer Relationship Management, Administrasi, dan bidang terkait lainnya.
- Familiar dengan Microsoft Office/Google Workspace (Excel/Sheets untuk data, Docs untuk laporan).
- Mampu melakukan input, update, filtering, sorting dan validasi data klien secara akurat.
- Memahami dasar-dasar database dan reporting.
- Memiliki kemampuan analisis sederhana untuk membaca data.
- Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik.
- Komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja sama dengan tim Sales, Marketing, dan Customer Success & Support.
