Deskripsi pekerjaan Admin Back Office PT. CSDental Mesari Bali
• Melakukan pemantauan aktivitas operasional klinik melalui sistem CCTV secara berkala
• Memastikan seluruh aktivitas pelayanan berjalan sesuai SOP yang berlaku
• Mengidentifikasi kejadian yang tidak sesuai prosedur atau berpotensi menjadi pelanggaran
• Melakukan pengecekan kesesuaian data pasien (registrasi sistem) dengan aktivitas yang terlihat di CCTV
• Memastikan pasien yang terdaftar benar hadir dan mendapatkan layanan sesuai yang tercatat
• Mengidentifikasi potensi manipulasi data pasien atau tindakan yang tidak sesuai
• Membuat laporan terkait hasil monitoring CCTV
• Mendokumentasikan temuan penting (ketidaksesuaian, pelanggaran, atau kejadian khusus)
• Melaporkan hasil temuan kepada SPV/ Manager Klinik secara berkala
• Berkoordinasi dengan admin klinik cabang, perawat, dan SPV terkait temuan di lapangan
• Memastikan seluruh tim klinik menjalankan SOP pelayanan, administrasi, dan operasional dengan benar
• Memberikan catatan evaluasi sebagai bahan perbaikan operasional
