Deskripsi pekerjaan ADMIN & CS WIKARTA
WIKARTA adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan layanan digital yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif kepada pelanggan. Kami percaya bahwa kualitas layanan dan kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan kami. Karena pertumbuhan bisnis yang pesat, kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Admin & CS di Karang Pilang, Surabaya, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan peluang untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Admin & CS bertanggung jawab atas tugas administratif dan pelayanan pelanggan yang efisien dan profesional. Tugas utama meliputi pengelolaan dokumen, pemrosesan data, penerimaan dan penanganan keluhan pelanggan, serta koordinasi internal antar divisi. Selain itu, Admin & CS juga membantu dalam penyusunan laporan dan dokumen administratif, serta menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan dan mitra kerja. Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak kantor seperti Microsoft Office dan Google Suite sangat diperlukan untuk mendukung kegiatan sehari-hari.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang administrasi atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus mampu melakukan input data secara akurat, memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif, serta menguasai berbagai aplikasi perkantoran seperti Microsoft Excel, Google Docs, Microsoft Outlook, dan Google Sheets. Kemampuan organisasi dan kemampuan berkomunikasi yang baik juga sangat penting dalam posisi ini. Kami membuka kesempatan bagi siapa pun yang memiliki semangat belajar dan ingin berkembang bersama kami.
