Deskripsi pekerjaan Account Services PT Tiga Enam Puluh Digital
Peran:
Bertanggung jawab untuk mengelola akun klien dan memastikan kinerja kampanye berjalan secara optimal. Peran ini membutuhkan keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, serta pemahaman industri periklanan dan teknologi digital. Bertanggung jawab atas komunikasi harian dengan klien, termasuk pre campaign, campaign, hingga post campaign.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Membantu klien baru selama proses onboarding kampanye digital (misalnya, integrasi Akun Media Sosial, integrasi GTM, konfirmasi tujuan kampanye, dll).
- Bekerja sama dengan Tim Ad Operation dalam memantau kampanye digital.
- Bekerja sama dengan Tim Creative dalam pembuatan konten kampanye digital.
- Menjadi PIC utama untuk berkomunikasi dengan klien untuk update kampanye digital (misalnya progress KPI, brief konten, masalah, dll).
- Mengelola dan menjaga pertumbuhan klien baru dan klien yang sudah berjalan.
- Mengatur dan menganalisis data untuk menentukan layanan yang ideal dan target pertumbuhan yang sesuai.
- Menganalisis data, menyusun dan menyampaikan laporan bulanan kampanye digital kepada klien.
- Menyusun Campaign Recommendation untuk klien baru dan klien yang sudah berjalan.
- Memastikan kepuasan klien dalam kerja sama yang dibuktikan melalui upsell.
Persyaratan:
- Memiliki pengalaman di bidang Account Services, Account Executive, atau peran lain yang relevan selama maksimal 2 tahun merupakan nilai tambah. Lulusan baru dipersilahkan melamar.
- Memiliki latar belakang pendidikan di bidang Digital Marketing, Ilmu Komunikasi, Administrasi Bisnis, Bisnis Manajemen, Ekonomi atau bidang lain yang relevan.
- Terbiasa bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan manajemen waktu dan multitasking.
- Memiliki minat dan pengetahuan dalam industri pemasaran digital dan media.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
- Mampu menyusun laporan kampanye digital dan mempresentasikannya kepada klien, tim internal dan pihak lain.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik dalam mengolah data kampanye digital.
Working Type: Hybrid (Offline & Online)
