Deskripsi pekerjaan Account Receivable Collection PT Mitra Karsa Utama
Kualifikasi:
1. Pengalaman minimal 5 tahun di bidang B2B Collection, khususnya penagihan pelanggan korporasi.
2. Pendidikan minimal S1 (D3 dipertimbangkan dengan pengalaman relevan) dan usia 29–35 tahun.
3. Memahami proses collection end-to-end, termasuk perhitungan invoice, rekonsiliasi, dan penyelesaian dispute (lebih bayar/kurang tagih).
4. Mampu menyusun strategi collection serta menganalisis payment behaviour untuk kebutuhan cashflow projection.
5. Menguasai penggunaan tools/sistem pendukung (SAP, Salesforce, dll) serta memahami proses digital payment (e.g. Virtual Account).
6. Memiliki kemampuan analisa, komunikasi, dan negosiasi yang baik serta mampu membangun relationship dengan customer dan internal team.
7. Memahami dasar keuangan, akuntansi, perpajakan, serta mampu berkoordinasi lintas fungsi untuk mendukung proses penagihan.
8. Terbiasa bekerja sistematis, proaktif, berorientasi target, serta mampu membuat reporting yang akurat.
Jobdesc:
1. Melakukan percepatan pembayaran Account Receivable (AR) serta meminimalisir risiko bad debt melalui aktivitas penagihan (call, email, visit, negosiasi, dan problem solving).
2. Menyusun strategi collection serta menganalisis perilaku pembayaran pelanggan sebagai dasar pembuatan proyeksi cashflow perusahaan.
3. Melakukan rekonsiliasi tagihan layanan corporate (GSM) guna memastikan akurasi billing dan mempercepat proses pembayaran pelanggan.
4. Membangun dan menjaga hubungan kerja yang baik dengan pelanggan serta tim internal untuk mendukung kelancaran proses penagihan.
5. Menyusun dan menyajikan laporan penagihan secara berkala, baik untuk kebutuhan internal (Account Manager/Sales Team) maupun eksternal (customer).
6. Berkoordinasi dengan berbagai divisi terkait (Corporate Sales/Product, Finance AR, Tax, Service Operation, IT Billing, Customer Corporate Service, dan MS Partner) dalam mendukung proses penagihan, seperti input pembayaran, re-invoicing, pelaporan pajak, dan perhitungan operasional.
7. Melaksanakan proses penagihan end-to-end kepada pelanggan korporasi, termasuk penanganan selisih tagihan (lebih bayar/kurang tagih) serta penyelesaian kendala atau dispute yang terjadi.
