Deskripsi pekerjaan Account Manager PT. ELTEAN LUHURKENCANA
Account Manager bertanggung jawab untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan baik B2B maupun B2C. Tugas utama meliputi pengelolaan rekening pelanggan, analisis kebutuhan pasar, penyusunan strategi penjualan, serta koordinasi dengan tim pemasaran dan operasional. Selain itu, Account Manager juga bertugas untuk meningkatkan penjualan melalui inisiatif pemasaran yang kreatif dan efektif, serta memberikan layanan pelanggan yang optimal agar kepuasan pelanggan tercapai.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dari jurusan Management, Bisnis, pemasaran. Pengalaman kerja antara min 3 tahun di bidang penjualan, pemasaran, atau manajemen hubungan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam teamwork, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2B dan B2C. Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan dalam membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pelanggan sangat diperlukan. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri kesehatan dan kebugaran, kami menantikan partisipasi Anda.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan membangun hubungan baik dengan klien.
- Memahami kebutuhan, masalah, dan tujuan bisnis klien.
- Menjadi penghubung antara klien dengan tim internal perusahaan.
- Memastikan kebutuhan dan permintaan klien ditangani dengan baik dan tepat waktu.
- Melakukan follow-up secara rutin kepada klien.
- Menyusun penawaran, proposal, atau quotation sesuai kebutuhan klien.
- Memantau proses pekerjaan/proyek dan memastikan deliverables sesuai kesepakatan.
- Menangani keluhan dan mencari solusi atas permasalahan klien.
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling.
- Mencapai target penjualan atau revenue yang telah ditetapkan.
- Membuat laporan aktivitas, perkembangan account, dan pencapaian target.
- Melakukan koordinasi dengan tim Sales, Marketing, Operations, Finance, dan tim terkait lainnya.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Management/Bisnis/Hubungan International.
- Memiliki pengalaman di bidang Account Management, Sales, Business Development, atau Customer Relationship.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan.
- Mampu membangun dan mempertahankan hubungan dengan klien.
- Mampu melakukan presentasi dan membuat proposal.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menguasai Microsoft Office/Google Workspace.
- Memiliki kemampuan problem solving dan time management yang baik.
Jika Anda memiliki passion dalam membangun hubungan dengan klien dan mengembangkan bisnis, kami ingin bertemu dengan Anda. Apply now and grow with us!
