Deskripsi pekerjaan ACCOUNT EXECUTIVE Carramica
Job Description
- Merespons chat pelanggan melalui WhatsApp resmi dengan cepat dan sopan
- Memberikan informasi yang jelas mengenai penawaran produk kepada pelanggan
- Melakukan persuasi dan negosiasi untuk mendorong pembelian oleh pelanggan
- Mengirimkan formulir pemesanan dan membuat faktur (invoice)
- Menangani keluhan secara profesional dan memberikan solusi
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mencapai target penjualan
Kualifikasi
- Perempuan
- Lulusan Sarjana (S1) dari jurusan apa pun
- Komunikatif, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Memiliki kemampuan negosiasi dan penjualan (closing) yang baik
- Teliti dan terorganisir; memiliki kemampuan administrasi dasar
- Mampu melakukan banyak tugas (multitasking) dan bekerja di bawah tekanan
- Cepat belajar dan memiliki pola pikir berkembang (growth mindset)
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau penjualan online menjadi nilai tambah
Jam Kerja & Sistem Shift
- Hari kerja sebanyak 6 hari dalam 1 minggu dengan 1 hari libur sesuai jadwal yang telah ditentukan.
- Sistem kerja menggunakan 2 shift, yaitu:
- Shift 1: 09.00-16.00 WIB
- Shift 2: 16.00-22.00 WIB
- Jadwal shift dan hari libur akan disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan jadwal yang telah ditentukan perusahaan.
