Account Executive (Sales B2B)

Kami mencari B2B Sales Executive yang berpengalaman di industri logistik/ekspedisi untuk menangani klien korporat (pabrik, distributor, e-commerce). Posisi ini tidak cocok untuk kandidat tanpa pengalaman sales B2B atau yang tidak terbiasa bekerja dengan target.

Tanggung Jawab Utama:

• Mencapai target penjualan bulanan dan tahunan sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan.
• Mencari dan mengembangkan prospek klien baru (B2B) melalui kunjungan lapangan, networking, LinkedIn, email, dan kanal digital lainnya.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan existing untuk memastikan repeat order dan loyalitas.
• Mempresentasikan layanan ekspedisi secara profesional kepada calon pelanggan (baik onsite maupun online).
• Menyusun proposal dan penawaran harga sesuai kebutuhan klien serta melakukan negosiasi hingga deal tercapai.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan customer service untuk memastikan pengiriman berjalan sesuai SLA (Service Level Agreement) yang telah disepakati dengan klien.
• Melakukan monitoring terhadap performa SLA, seperti ketepatan waktu pengiriman, tingkat keterlambatan, tingkat keberhasilan pengiriman, dan kepuasan pelanggan.
• Menindaklanjuti keluhan pelanggan (customer complaint) terkait keterlambatan atau kendala pengiriman dan memastikan penyelesaiannya secara cepat dan profesional.
• Melaporkan dan mengevaluasi hasil SLA bersama tim operasional untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan analisis pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen.
• Membuat laporan aktivitas penjualan dan pipeline prospek mingguan menggunakan sistem CRM perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan jurusan Pemasaran, Logistik, atau Bisnis.
• Pengalaman minimal 2–4 tahun di B2B (logistik/ekspedisi lebih diutamakan).
• Terbiasa melakukan client meeting & closing deal
• Memahami konsep SLA delivery & operasional pengiriman
• Mampu bekerja dengan target dan sistem pelaporan (KPI/CRM).
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan analisis data layanan yang kuat.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office & Google Workspace

Kompensasi & Benefit:

• Gaji pokok
• Komisi penjualan
• Tunjangan transportasi & komunikasi
• Bonus kinerja per kuartal
• Pelatihan dan pengembangan karier
• Lingkungan kerja dinamis & kolaboratif

Nilai Tambah Kandidat:

• Pengalaman menangani pelanggan dengan SLA ketat (misal e-commerce, manufaktur, atau fast-moving goods)
• Mampu mengintegrasikan data performa SLA dengan laporan penjualan
• Memiliki kemampuan digital prospecting & data-driven selling
• Memiliki kemampuan digital marketing dasar (iklan Google/Meta, LinkedIn Prospecting)
• Mampu membuat strategi penjualan berbasis data
• Terbiasa bekerja dengan tim marketing digital untuk campaign bersama

Cocok untuk:

• Sales B2B di bidang logistik / ekspedisi
• Account Executive / Business Development
• Kandidat yang terbiasa dengan target revenue & client handling