Account Executive Area Denpasar (Express Courier Company)

Tentang Kami

ATT Group adalah perusahaan penyedia One-Stop Total Logistic Solution. Kami spesialis dalam bidang Perishable Cargo, Freight Forwarding, Trucking, Kepabeanan, Pergudangan, Distribusi serta Pengiriman Barang baik Internasional dan Domestik. Spesialisasi kami telah dirancang secara Profesional untuk memenuhi beragam kebutuhan Bisnis anda. Kami telah menjadi partner klien kami sejak tahun 2002.

Deskripsi Pekerjaan

1. Mengidentifikasi dan memetakan customer potensial melalui canvassing, referensi, data existing, serta leads dari Digital Marketing untuk memperluas basis pelanggan
2. Menyusun, menyampaikan, dan menegosiasikan quotation sesuai kebutuhan customer, strategi harga, dan batas kewenangan yang ditetapkan
3. Mengelola proses administrasi pembukaan customer baru, termasuk pengisian dan pengajuan Rate Service
4. Agreement (RSA) beserta kelengkapan dokumen pendukung
5. Melaksanakan customer onboarding dengan menjelaskan alur kerja, SOP, dan shipping instruction agar customer memahami proses layanan
6. Menjadi single point of contact bagi dengan memonitor dan customer menginformasikan status shipment secara berkala, termasuk potensi kendala dan estimasi penyelesaian
7. Menangani dan melakukan follow up atas permasalahan atau komplain customer melalui koordinasi dengan tim terkait hingga tercapai penyelesaian
8. Berkoordinasi dengan tim Operasional dan Customer Service terkait proses pengiriman, booking, verifikasi berat/dimensi, serta kelengkapan dokumen shipment
9. Melakukan monitoring dan pengingat pembayaran customer sesuai dengan Term of Payment
10. Mengelola, menginput, dan memperbarui data aktivitas penjualan serta sales pipeline secara berkala melalui sistem CRM sebagai bahan monitoring dan evaluasi
11. Mengikuti daily coaching atau briefing dengan atasan untuk membahas target harian, pipeline penjualan, dan rencana aktivitas sales

Kualifikasi

1. Pendidikan Minimal D3/S1 Semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman min 2 tahun sebagai sales di bidang Express Courier International.
3. Berpengalaman dalam perencanaan dan penerapan strategi penjualan.
4. Terampil dalam menggunakan manajemen hubungan pelanggan (CRM).
5. Mampu berkomunikasi tertulis dan verbal dengan sangat baik.
6. Berkomitmen menyediakan layanan pelanggan yang memuaskan.
7. Mampu bekerja dengan target.
8. Jujur & disiplin dan bertanggung jawab.
9. Dapat menggunakan Microsoft Office.
10. Bersedia bekerja di Hari Sabtu.
11. Penempatan Denpasar, Bali