Tak Hanya Forum Gamers, Discord Juga Bisa Dipakai untuk Marketing, lho!

Discord memang sudah lama menjadi media sosial khusus para gamers. Akan tetapi, di masa kini, Discord mulai digunakan untuk marketing alias pemasaran.

Bahkan, mengutip OMR, sepertiga pengguna platform ini merupakan anggota aktif komunitas non-game, seperti:

• meme
• fashion
• cryptocurrency
• shared learning
• karaoke

Tak heran, banyak brand selain game yang turut memanfaatkan Discord.

Memangnya, seperti apa penggunaan Discord untuk marketing? Apa kelebihannya, serta apa fitur-fitur yang bisa dipakai pemasar?

Glints akan mengupas semua itu dalam artikel ini. Yuk, disimak!

Mengapa Discord Marketing Harus Dipertimbangkan?

© Businessinsider.com

Pertama-tama, kita bahas kelebihan penggunaan Discord untuk pemasaran.

1. Cocok untuk membangun komunitas

Komentar di Instagram cenderung mudah tertumpuk. Ini juga berlaku untuk percakapan publik di Twitter.

Inilah keunggulan media sosial Discord. Di platform ini, mengutip The Atlantic, interaksi brand dan audiens lebih mudah dikelola. Sebab, platform itu memang diciptakan untuk bertukar pesan alias chatting.

Kamu pun lebih mudah mengobrol langsung dengan para audiens. Tak hanya itu, pertukaran pesan di antara anggota komunitas sendiri juga bisa dilakukan.

Jadi, kalau ingin membangun brand community, coba pertimbangkan Discord. 

2. Tak ada algoritma

Tiap media sosial punya algoritmanya sendiri-sendiri. Algoritma itulah yang mengatur rekomendasi konten kepada audiens.

Itulah mengapa, kamu harus memahami algoritma tiap media sosial. Dengan begitu, post-mu bisa direkomendasikan kepada banyak orang.

Di sinilah letak keunggulan Discord marketing. Seperti dituliskan Blusteak, tak ada algoritma yang berlaku di sana.

Selama audiens bergabung dengan komunitasmu, pesan akan sampai pada mereka.

3. Minim spam

Ada anggota komunitas yang melanggar community guideline-mu? Tenang saja, sebagai server administrator, kamu bisa menghapus pesan dan memberlakukan ban kepada mereka.

Pada awal sampai pertengahan 2020 lalu, Discord juga telah menge-ban lebih dari 4 juta akun spam.

4. Gratis

Fitur-fitur utama Discord bisa digunakan secara cuma-cuma. Inilah keunggulan Discord marketing selanjutnya.

Setelah memahami berbagai kelebihan Discord untuk marketing, apakah kamu tertarik menggunakannya? Jangan-jangan, kamu masih ingin membandingkan Discord dengan platform media sosial lainnya.

Kalau iya, yuk, simak informasi soal channel pemasaran lain di Glints Blog! Berikut pilihan artikelnya:

• pemasaran di Telegram
• pemasaran di Facebook
• pemasaran di Instagram
• pemasaran di Twitter

Dengan pembanding-pembanding di atas, kamu tentu bisa memilih channel yang tepat.

Penggunaan Discord untuk Marketing

© Authenticity.com

Setelah memahami berbagai kelebihan Discord, kita bahas langkah dan trik menggunakannya untuk pemasaran.

1. Buat Server dan Channel

Seluruh aktivitas dalam Discord dilakukan di Server dan Channel. Memangnya, apa perbedaan di antara keduanya? 

Server merupakan sebuah grup yang dimiliki oleh brand-mu. Nah, Channel adalah ruangan-ruangan kecil yang ada di dalam grup tersebut.

Supaya lebih jelas, Glints akan memberikan contoh.

Misalnya, kamu bekerja di sebuah brand kecantikan X. Nah, kamu membuat sebuah Server Discord untuk membuat beauty community.

Dalam Server itu, ada berbagai macam Channel dengan topik-topik khusus. Berikut Channel-Channel yang kamu buat, lengkap dengan topiknya:

• update produk yang baru kamu luncurkan
• tutorial makeup
• rekomendasi produk skincare
• bahan aktif skincare
• jual beli beauty product
• dan lain-lain

Server merupakan sebuah payung besar topik. Nah, Channel merupakan ruangan untuk obrolan topik yang lebih spesifik.

2. Manfaatkan Discord Voice Channel

Voice Channel merupakan salah satu fitur khas Discord. Melansir Discord, orang yang ada di dalamnya bisa bertukar suara dan video, layaknya video call.

Kamu bisa memanfaatkan fitur Discord ini untuk marketing. Buat saja webinar atau talkshow online di Voice Channel. Konten tersebut tentu bisa menarik lebih banyak orang ke Server-mu.

3. Lakukan moderasi

Saat melakukan marketing di Discord, jangan lupakan moderasi, ya. Seperti dituliskan PR Week, layaknya platform user–generated content lainnya, Discord membutuhkan moderasi konten.

Pastikan usia audiensmu cukup (berdasarkan kebijakan resmi Discord, minimal 13 tahun). Jaga pula privasi dan keamanan anggota Server-mu.

4. Jadikan Discord wadah eksklusif

Wildfire menuliskan, Discord juga bisa dijadikan komunitas eksklusif untuk brand-mu.

Nyalakan saja fitur invite only di Server-mu. Dengan begitu, Server tersebut hanya bisa dimasuki orang yang sudah mendapat undangan khusus.

Demikian penjelasan Glints seputar Discord marketing. Yuk, dapatkan informasi tepercaya lain seputar pemasaran di kategori Marketing Glints Blog!

• Not just for gamers: Discord’s leveling up to a mass appeal marketing platform
• How an App for Gamers Went Mainstream
• How to Use Discord to Market Your Business?
• Discord Transparency Report: Jan — June 2020
• Beginner's Guide to Discord
• The download on Discord: How brands can take advantage of Gen Z's new chat app
• Answering Parents' and Educators' Top Questions
• How to use Discord as a relationship marketing tool