Apa Itu Twitter Marketing dan Manfaatnya untuk Bisnis Kamu?
Isi Artikel
Bicara soal platform digital marketing tentunya kurang lengkap kalau tidak menyebut Twitter marketing.
Yup, jejaring sosial buatan Jack Dorsey ini bukan lagi sekadar media untuk “curhat” dan mengikuti gosip terbaru.
Lebih dari itu, Twitter ternyata bisa jadi media promosi yang efektif untuk beragam sektor bisnis.
Dari makanan sampai pakaian, pendidikan sampai kesehatan, semua punya potensi yang sama besar untuk maju dan berkembang jika dipromosikan melalui Twitter.
Hmm… Masih kurang yakin? Yuk, simak ulasan berikut ini.
Pengertian dan Manfaat Twitter Marketing
Secara sederhana, Twitter marketing bisa diartikan sebagai strategi mempromosikan bisnis/kegiatan lain melalui Twitter dengan menggunakan tools atau media pendukung yang dibutuhkan, seperti teks, gambar, atau video.
Tidak semata promosi, di media sosial ini kamu juga bisa ngobrol dengan followers, mendengar kritik/saran langsung dari customers, sampai mengikuti berita terbaru yang mungkin akan diperlukan untuk kebutuhan bisnismu.
Kelihatannya remeh ya? Tapi semua itu punya kontribusi besar terhadap sukses tidaknya strategi marketing-mu di Twitter, lho.
Pertanyaannya, kenapa sih kita harus menggunakan Twitter marketing untuk bisnis? Apa saja manfaatnya?
1. Meningkatkan traffic website
© Freepik.com
Seiring masifnya pertumbuhan media sosial, orang-orang jadi makin malas berkunjung ke website. Nah, masalah semacam ini bisa kamu siasati dengan memanfaatkan Twitter. Selain praktis, aksesnya juga gratis!
Tipsnya dengan mengunggah twit yang bikin orang penasaran untuk ngeklik website atau toko online-mu.
Makin banyak twit yang dibuat, makin besar leads yang kamu dapatkan. Namun ingat, variasikan konten yang diposting agar followers-mu tidak bosan, ya.
2. Menaikkan engagement
Networking dalam dunia bisnis tidak kalah penting diperhatikan, lho. Tentunya bisnismu punya kesempatan lebih besar untuk berkembang jika sudah dikenal banyak orang.
Maka jangan ragu memanfaatkan Twitter untuk membangun jejaring sekaligus menciptakan brand awareness.
Berbeda dengan media sosial seperti Facebook, di Twitter kamu bahkan bisa jump into conversation dengan orang tidak dikenal tanpa khawatir dianggap aneh.
Nah, ini tentu bisa jadi poin plus buat para pebisnis yang sedang meningkatkan engagement-nya dengan pelanggan di Twitter.
Ingat, rasa keterikatan konsumen dengan produk adalah salah satu kunci suksesnya marketing—bisnis apa pun itu.
3. Memperbesar peluang penjualan
© Unsplash.com
Tahukah kamu? Sekitar 69% transaksi penjualan bisnis kecil sampai menengah ternyata berasal dari Twitter, lho. Ya, kebanyakan orang mengenal sebuah merek dan tertarik mencobanya setelah mereka melihatnya di Twitter.
Hal ini makin didukung oleh kehadiran banyak akun base yang mengusung niche-nya masing-masing, salah satunya makanan. Tidak sedikit restoran yang viral dan ramai pengunjung berkat promosi online dari-twit-ke-twit seperti ini.
4. Mencari feedback konsumen
© Freepik.com
Feedback sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan bisnismu. Benefit inilah yang ditawarkan Twitter untuk para pelaku usaha.
Di platform ini, kamu bisa secara langsung mendengar opini, masukan, kritik saran, serta harapan dari konsumen.
Selain membuat poll, kamu juga bisa melempar twit berisi pertanyaan kepada konsumen—atau apa pun yang bertujuan untuk mengembangkan kualitas bisnis depannya. Pelanggan senang, kamu pun tenang.
5. Menjangkau lebih banyak audiens
© Freepik.com
Twitter punya miliaran pengguna aktif yang tersebar di seluruh dunia. Makin besar audiens, tentu makin tinggi peluang sebuah brand dikenal khalayak.
Di platform ini, kamu akan terhubung dengan calon konsumen dari beragam kalangan. Pew Research Center bahkan membeberkan temuan yang menyebutkan bahwa, sekitar 81% pengguna (mayoritas milenial) mengakses Twitter setidaknya sekali sehari.
Itulah mengapa Twitter marketing selalu jadi andalan bagi para pebisnis yang ingin mempromosikan produknya secara online.
Nah, itulah beberapa manfaat dari Twitter marketing. Namun, jangan cuma sibuk beriklan, ya. Kamu juga harus memperhatikan dan mengakomodasi kebutuhan customers.
Sering-seringlah berinteraksi dengan mereka dan buat konten sekreatif mungkin. Dengan cara ini, calon konsumen dijamin akan makin tertarik dengan produk atau layananmu.
Untuk mencari lowongan pekerjaan atau bergabung dengan komunitas Glints, sign up, ya!
