60% Off
IDR 39.600
Apa yang akan kamu dapatkan?
1 sesi
Modul pembelajaran Expert
E-certificate
Diskusi interaktif
Studi kasus
Expert di kelas ini
Trainer at PT ECART WEBPORTAL INDONESIA Lazada
Deskripsi
*Setelah melakukan pembayaran, anda diharuskan melakukan registrasi melalui Zoom Registration Page untuk dapat mengakses webinar ini, dengan cara:
1. Website Glints: Pada bagian kanan atas halaman Glints (akun Glints) > Pilih “Tiket Saya” > Pilih kelas > klik “Gabung Kelas” atau “Dapatkan Link Webinar.”
2. Aplikasi Glints (untuk Android): Pada profil akun Glints > Pilih “Belajar” > Pilih kelas > klik “Gabung Kelas.”
Service adalah kemampuan melayani atau keahlian dalam memberikan pelayanan kepada orang lain untuk menciptakan nilai tambah. Customer adalah jantungnya perusahaan, tanpa customer tidak akan ada keuntungan apalagi pertumbuhan perusahaan. Pada kelas ini, akan mempelajari betapa pentingnya service dalam suatu bisnis.
Bersama Sandy Susetyo - Trainer Associate, Beliau akan membagikan beberapa wawasan mengenai:
1. Peran utama service (pelayanan)
2. Kenapa harus memberikan service excellence
3. Service apa yang diharapkan oleh customer saat ini
4. Apa yang terjadi jika tidak ada customer
Dengan mengikuti kelas ini, Anda akan mendapatkan:
- E-Sertifikat [dengan syarat dan ketentuan yang berlaku]
- Deck Speaker
- Pengetahuan dan skill langsung dari ahlinya
Kelas ini sangat disarankan untuk:
1. Mahasiswa/Fresh graduate
2. Pekerja profesional dengan 0-1 tahun pengalaman di bidang Business
3. Pemilik bisnis
4. Siapapun yang tertarik mempelajari topik Business
Tentang Glints Expert Class
Glints Expert Class merupakan program dari Glints untuk memfasilitasi para profesional muda yang ingin tahu dan ingin meningkatkan keahlian mereka. Kelas ini akan diadakan secara live melalui Zoom (Link Zoom dapat diakses di e-voucher setelah pembayaran berhasil).
Syarat dan Ketentuan:
- Kelas ini akan ada diadakan dengan Bahasa Indonesia.
- Peserta diharuskan untuk mendaftarkan diri melalui link registrasi Zoom, maksimal 2 jam sebelum acara dimulai.
- Link Zoom/link registrasi Zoom dapat diakses melalui akun Glints Anda pada Sesi "Tiket Saya".
- Kelas ini akan diadakan melalui Zoom Meeting. Anda disarankan untuk mengunduh Zoom terlebih dahulu dan masuk melalui akun Zoom Anda sebelum acara dimulai.
- Materi presentasi akan dikirimkan kepada learners maksimal 2 hari kerja (Sabtu, Minggu, serta hari libur nasional tidak termasuk) dari berakhirnya kelas.
- E-Sertifikat akan dikirimkan kepada learners yang menghadiri kelas minimal 30 menit dan akan dikirimkan kepada learners maksimal 3 hari kerja dari berakhirnya kelas.
- Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi PIC kami: safira.nabila@glints.com