Login
Sorry, the profile owner has yet to fill up this section.
Tristar Culinary Institute Bali
July 2023 - Present (10 months)
Mengelola kegiatan penerimaan mahasiswa baru & administrasi registrasi mahasiswa, Mengelola administrasi dokumen perkuliahan, serta pembayaran biaya pendidikan Mengunjungi seluruh sekolah di area yang menjadi tanggung jawab, melakukan sosialisasi kepada siswa, dan bertanggung jawab untuk menjaga efektifitas serta efisiensi pemasaran Mengkoordinasi penyiapan penyusunan standarisasi materi bahan ajar bahasa asing untuk persiapan magang mahasiswa ke luar negeri
Karier.mu
May 2023 - July 2023 (3 months)
Mempersiapkan dan mendampingi proses operasional kelas prakerja serta menjadi point of contact dari peserta untuk kendala dan pertanyaan yang masuk Mendampingi kelas dan peserta sebagai moderator dan pendamping belajar peserta Mengumpulkan feedback dan testimoni dari peserta serta mengumpulkan dokumen yang diperlukan untuk pelaporan
Lembaga Kursus & Pelatihan LEAP English & Digital
February 2022 - December 2022 (a year)
Menjawab pertanyaan produk dan layanan serta menyarankan informasi tentang produk dan layanan dari kelas digital marketing Menyelesaikan masalah produk (keluhan pelanggan) dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan, menentukan penyebab masalah, memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah, mempercepat koreksi dan menindaklanjuti untuk memastikan penyelesaian. Mengembangkan database pelanggan dan memelihara catatan pelanggan dengan memperbaharui informasi serta menyusun dan memberikan laporan tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
PT Ruang Raya Indonesia (Ruangguru)
January 2021 - December 2021 (a year)
Menerima keluhan, memberikan saran, menjelaskan informasi produk, proses autentifikasi data user maupun calon user kelas prakerja Menjawab pesan dari user melalui Qiscuss Multichannel untuk kanal DM Instagram Melakukan pelaporan mengenai transaksi, pengaduan, respon, dan testimoni sesuai SOP Memberikan pelayanan maksimal dengan menerima setiap pesan yang masuk selama jam kerja, kemudian memastikan bahwa pesan yang masuk diberikan penanganan yang tepat dan penanganan yang termasuk urgent case akan masuk pada ticketing system
Studi Kejepangan
August 2015 - August 2020 (5 years)
Yes
Sorry, the profile owner has yet to fill up this section.
Sorry, the profile owner has yet to fill up this section.