Login
I am Kriswantoro, and I am a graduate of S1 Informatics Engineering from STMIK Sinar Nusantara Surakarta. I am a person who has a high enthusiasm for starting something new and challenging. Willing to work in various fields, whether in accordance with the majors I take or not. I can work individually or in groups, accept input and opinions, easily adapt to a new environment, honest, responsible, disciplined, tenacious, thorough, neat, can manage time well. Thank You
PT Rajawali Berdikari
June 2022 - Present (2 years)
- Melayani setiap pengguna aplikasi Flip.ID dan melayani setiap keluahan dari pengguna aplikasi Flip agar mendapatkan penilaian yang positif dari segi pelayanan. - Menjawab lebih dari 100 pertanyaan melalui layanan Live Chat Aplikasi Flip dan Email mengenai permasalahan transaksi, kendala aplikasi ataupun promo yang sedang berlangsung. - Bertanggung jawab lebih dari 150 keluhan dalam sehari yang berkaitan dengan transaksi, permasalahan akun Flip ataupun penggunaan aplikasi Flip dan memberikan solusi yang terbaik agar permasalah pengguna dapat teratasi. - Dapat selalu mencapai pencapaian atau target dengan menyelesaikan 80-90 laporan tiket dalam perhari.
PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights)
March 2022 - April 2022 (2 months)
Melayani Customer Untuk Project Sekolah Integrasi Digital Karier.Mu - Prakerja, dimana saya harus menghandle customer seperti: - Mempertahankan relasi dengan pengguna Karier.Mu Prakerja untuk mendapatkan penilain yang positif dari segi pelayanan - Menjawab > 100 pertanyaan melalui Whatsapp, Instagram, dan Email mengenai permasalahan ataupun promo yang sedang berlangsung - Merespon lebih dari 40 keluhan dalam sehari yang berkaitan dengan transaksi ataupun penggunaan aplikasi Karier.Mu Prakerja dan memberikan solusi yang terbaik
Ruangguru
November 2021 - December 2021 (2 months)
- Menjaga hubungan baik dengan calon pelanggan dan pelanggan - Melakukan Call Outbound dengan target dalam sehari sebanyak 60 kontak nomor telp - Menawarkan solusi masalah pendidikan yang dihadapi dan mencocokkan dengan produk - Melakukan follow up dengan penggunan untuk berlangganan aplikasi yg berbayar
Omah Design
December 2019 - August 2020 (9 months)
pengalaman saya sebagai customer service social media melayani keluhan dan pertanyaan masyarakat melalui social media yaitu instagram dan saya juga harus merekomendasikan produk yang ada pada Omah Design.
SMK IT Smart Informatika Surakarta
March 2016 - September 2017 (2 years)
Pengalaman saya sebagai web developer di SMK Smart Informatika IT yaitu: - Pengalaman saya sebagai web developer di SMK Smart Informatika IT adalah membangun website media pembelajaran online berbasis mysql - Mendesain atau membuat website media pembelajaran online ini - Membuat program pembelajaran media pembelajaran online berbasis mysql menggunakan menggunakan metode Moodle - Menjaga dan mengembangkan sistem program menjadi lebih baik saat siswa/siwi menggunakan program media pembalajaran online
Teknik Informatika
June 2013 - December 2019 (7 years)
Update the following skills from the newly launched list of skills:
Yes
ALVIC
2016
Community Informasi Teknologi
2015
STMIK Sinar Nusantara
2015
E-Biz Education Enterprise
2014
Ketua
May 2015 - April 2016 (a year)