Job description for Resepsionis Customer Service at Artaland (Arta Angsana Residence)
Persyaratan untuk peran ini:
Artaland (Arta Angsana Residence) sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Resepsionis Customer Service di Cikarang Utara, West Java. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp3,000,001 per bulan
Tugas & Tanggung Jawab:
Pelayanan Calon Pembeli
Menyambut tamu/visitor di Marketing Gallery & show unit dengan ramah.
Menjelaskan detail produk, promo, dan skema KPR dengan jelas & meyakinkan.
Mendampingi calon pembeli selama kunjungan hingga tahap administrasi awal.
Melakukan follow up calon pembeli setelah kunjungan agar segera closing.
Menargetkan penjualan dengan sistem gaji pokok + komisi.
Closing & Penjualan
Berorientasi pada target closing penjualan rumah.
Menguasai teknik presentasi & negosiasi dasar.
Melaporkan hasil penjualan harian/mingguan ke atasan.
Pelayanan Penghuni (Resident Service)
Melayani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan penghuni yang sudah tinggal.
Mencatat & meneruskan keluhan ke tim terkait (teknis/estate management).
Menjadi penghubung antara penghuni dan developer untuk menjaga kepuasan.
Administrasi & Laporan
Mencatat data pengunjung, penjualan, dan keluhan penghuni.
Membuat laporan aktivitas harian/mingguan.
Menjaga standar pelayanan sesuai citra Arta Angsana Residence – Better Living Cikarang.
Kualifikasi:
Pendidikan min. SMA/SMK sederajat (D3/S1 diutamakan).
Pengalaman customer service/marketing/frontliner/sales (properti/otomotif/bank lebih disukai).
Komunikatif, percaya diri, dan mampu membangun hubungan baik.
Berpenampilan rapi, ramah, dan profesional.
Mampu bekerja dengan target (closing penjualan).
Bersedia ditempatkan full onsite di Marketing Gallery, Cikarang.
Benefit:
Gaji pokok.
Komisi penjualan (setiap berhasil closing).
Insentif dan bonus sesuai pencapaian.
Pelatihan dan peluang pengembangankarir.
