Persyaratan untuk peran ini:

PT Koleksi Andalan Nusa - Cinere sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Desk Collection Staff di Limo, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Senin pagi
• Selasa pagi
• Rabu pagi
• Kamis pagi
• Jumat pagi
• Sabtu pagi
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini

tugas utama desk collection

Menghubungi pelanggan: Mengingatkan nasabah mengenai pembayaran yang belum lunas melalui telepon, email, atau media lainnya.

Memantau piutang: Memeriksa dan melacak tagihan yang sudah jatuh tempo atau akan jatuh tempo.

Mencatat data: Mendokumentasikan semua interaksi dan status pembayaran dalam sistem.

Negosiasi pembayaran: Membantu merundingkan solusi pembayaran dengan nasabah jika diperlukan.

Menyusun laporan: Membuat laporan berkala tentang status penagihan kepada atasan.

Keterampilan yang dibutuhkan

Komunikasi efektif: Mampu berkomunikasi dengan sopan dan persuasif, baik lisan maupun tulisan.

Negosiasi: Mampu mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.

Empati: Memahami situasi nasabah tanpa mengabaikan tujuan perusahaan.

Ketelitian: Berorientasi pada detail untuk memastikan akurasi data dan proses.

Problem-solving: Mampu menganalisis masalah dan mencari solusi terbaik.