Job description for Customer Service at Yuki Water Treatment
Melakukan follow-up kepada Pelanggan yang berpotensi menjadi pembeli untuk meningkatkan konversi penjualan.
Menangani permintaan atau keluhan dari Pelanggan melalui chat atau panggilan telepon secara responsif dan profesional.
Mencari solusi untuk setiap masalah atau keluhan yang diajukan oleh Pelanggan mengenai produk ataupun jasa dari Yuki Water Treatment.
Berkoordinasi dengan teknisi dan internal team perusahaan untuk menyelesaikan masalah Pelanggan lengkap dengan detail kendala dan ekspektasi Pelanggan.
Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas jangka panjang.
Mengelola administrasi perusahaan untuk kebutuhan analisis dan pelaporan.
Kualifikasi:
Pendidikan Minimal S1 dari semua jurusan, IPK minimal 3.00
Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar perkantoran, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik.
Memiliki minimum pengalaman 1 tahun di bidang Administrasi dan Service diutamakan
Berintegritas, tanggung jawab, dan dapat bekerja dibawah tekanan.
Lebih diutamakan yang dapat segera join.
Lokasi penempatan di Jakarta Barat.
