Job description for Customer Service Representative GraPARI - Sorong at Infomedia
Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
Service Operation Support
Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Berpenampilan rapi
Bisa berkomunikasi dengan baik
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
