Job Description
Job Requirement
Skill Requirement

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Pendidikan Minimal D3, IPK min 2.75 (PTN) dan min 3 (PTS)

Mampu berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris

Customer Oriented

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan

Public Communication