Kesempatan
Kami mencari Crew Outlet yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di industri Hospitaliti & Pariwisata. Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi bagian integral dari operasi sehari-hari kami, memberikan layanan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Posisi ini memerlukan individu yang ramah, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap tamu. Jabatan ini bersifat full time dan berlokasi di Cibinong, Bogor, Jawa Barat, dengan peluang untuk berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan cepat di semua titik kontak layanan.
• Mengoperasikan sistem kasir dengan akurat dan mengelola transaksi pembayaran dengan aman dan efisien.
• Memastikan area outlet selalu bersih, rapi, dan terawat sesuai dengan standar kebersihan perusahaan.
• Menangani pesanan pelanggan dengan cermat dan memastikan penyajian produk sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
• Memberikan informasi produk dan membantu pelanggan dalam memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Mematuhi protokol keselamatan dan prosedur operasional standar di seluruh waktu.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimum SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Crew Outlet, Pelayan, atau posisi serupa di industri perhotelan atau layanan pelanggan.
• Keterampilan komunikasi verbal yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan baik dengan berbagai tipe pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja cepat dalam lingkungan yang sibuk sambil mempertahankan standar kualitas layanan.
• Pengetahuan tentang operasi kasir dan sistem titik penjualan (POS).
• Kesadaran akan kebersihan dan keselamatan makanan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
• Sikap positif, etika kerja yang kuat, dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada berbagai shift, termasuk pagi, siang, malam, dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.
• Pengalaman dalam industri hospitaliti atau restoran dianggap sebagai nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.
• Tunjangan makan dan minuman untuk karyawan yang bekerja di outlet.
• Program asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan keterampilan berkelanjutan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang kolaboratif.
• Bonus kinerja dan insentif berdasarkan target penjualan.
• Keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dengan sistem shift yang teratur dan cuti tahunan.

Tentang Perusahaan
Kami adalah perusahaan terkemuka di industri Hospitaliti & Pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelayanan berkualitas tinggi kepada setiap tamu. Dengan pengalaman bertahun-tahun melayani pelanggan di berbagai lokasi, kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan yang dapat diandalkan dan profesional. Misi kami adalah menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan melalui dedikasi tim kami yang bersemangat. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan kami, dan kami menghargai kontribusi setiap individu. Budaya perusahaan kami mendorong inovasi, keunggulan layanan, dan pertumbuhan pribadi karyawan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana semua orang memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan mencapai tujuan mereka.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin bergabung dengan tim kami yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Crew Outlet ini. Kirimkan resume, surat lamaran, dan informasi kontak Anda kepada tim Human Resources kami. Kami menantikan kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik!