Job description for BANDUNG I BRANCH - JUNIOR REMEDIAL FIELD at Fifgroup
Job Description :
- Melakukan kunjungan lapangan untuk menangani nasabah bermasalah, menagih tunggakan, dan mengembalikan akun ke status lancar dengan pendekatan persuasif.
- Kunjungan Nasabah: Datang ke rumah/tempat usaha nasabah yang menunggak sesuai assignment harian.
- Negosiasi Pembayaran: Membujuk nasabah untuk bayar tunggakan, buat janji bayar/PTP, atau tawarkan solusi pembayaan sesuai kebijakan yang ada di FIFGROUP.
- Penagihan: Lakukan penagihan secara langsung, terukur, dan sesuai kode etik. Tidak boleh intimidasi/kekerasan.
- Preventive Action: Edukasi nasabah agar tidak telat lagi, jaga hubungan baik supaya bisa jadi nasabah repeat.
- Pelaporan: Laporan harian hasil kunjungan, Action , amount collected, dan kendala di lapangan lewat aplikasi yang ada di FIFGROUP.
Kualifikasi :
- Pendidikan: Min. SMA/SMK, D3 semua jurusan.
- Pengalaman: Fresh graduate boleh , Pengalaman di bagian lapangan.
- Skill Wajib:Mental kuat, sabar, mampu bernegosiasi dengan baik
- Wajib memiliki motor & SIM C aktif
- Mengenal area kerja Bandung serta memiliki sikap Jujur, disiplin, tegas tapi sopan
- Target oriented dan mampu bekerja secara TEAM.
