Kami sedang mencari Admin Online dan E-Commerce Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Best Price Elektronik Indonesia, perusahaan ritel elektronik terkemuka di Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan strategi e-commerce yang inovatif untuk meningkatkan penjualan online dan memperluas jangkauan merek kami di seluruh Indonesia. Posisi ini berbasis di Tangerang dan PIK

KUALIFIKASI :

Pendidikan min. S1 (semua jurusan)

Pengalaman min. 3 tahun sebagai Admin marketplace atau peran serupa di platform e-commerce

Memiliki kemampuan mengelola E-commerce Platform (Shopee, Tokopedia,Lazada,TikTok Shop,dll)

Mampu mengoperasikan software desain canva / photoshop

Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce dan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll) serta algoritma yang digunakan oleh setiap platform dan srategi optimasi toko

Menguasai Dashboard Marketplace & juga pengelolaannya (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll);

Mengerti dan menguasai ADS Logic di Marketplace;

Teliti dan  terorganisir dalam menangani transaksi dan laporan penjualan Mampu menganalisis laporan penjualan dam kinerja marketplace, serta memberikan saran untuk peningkatan

Pemahaman dasar SEO, deskripsi produk, dan copywriting

Kemampuan komunikasi yang baik, mampu merespon pertanyaan pelanggan secara professional dan cepat

Mampu menganalisis laporan penjualan dam kinerja marketplace, serta memberikan saran untuk peningkatan

Mampu bekerja dengan target dan pressure serta mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yg cepat, dan Bersedia bekerja diluar jam kerja apabila dibutuhkan;

Bersedia ditempatkan di PIK/Gading Serpong  dengan Hari Kerja Senin - Sabtu 

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

Berkolaborasi secara baik kepada seluruh tim yang terkait dalam menjalankan pekerjaan. Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk yang dijual di platform marketplace, termasuk menambahkan, memperbaharui, editing atau menghapus produk yang tersedia.

Menjaga dan mengubah deskripsi produk, gambar, dan informasi lainnya tetap akurat agar dapat menarik perhatian pembeli.

Menganalisis data penjualan, riset kompetitor, dan performa produk untuk menentukan strategi yang paling efektif dalam meningkatkan konversi dan volume penjualan.

Menyusun, memilih dan mengelola strategi diskon dan promosi marketplace yang efektif.

Mengelola persediaan produk untuk memastikan ketersediaan barang di marketplace.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.

Mampu membuat laporan penjualan, analisis iklan, dan laporan performa promo serta memberikan rekomendasi berdasarkan data.

Memiliki pengalaman dalam affiliate marketing, live shopping, dan pengelolaan iklan marketplace. 

Mengelola operasional harian platform e-commerce, termasuk mengawasi pengelolaan produk, harga, stok, dan deskripsi produk untuk memastikan tampilan yang menarik dan informatif;

Bertanggung jawab atas laporan SWOT berbagai marketplace dan tujuan perusahaan

Mengembangkan strategi penjualan dan promosi untuk meningkatkan traffic dan konversi di platform e-commerce, baik di website perusahaan maupun marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll);

Melakukan analisis data penjualan, tren pasar, dan perilaku pelanggan untuk merumuskan strategi peningkatan penjualan;

Mengidentifikasi, meneliti, menganalisis, dan menginterpretasikan merek di marketplace/kanal online;

Bertanggung jawab mengumpulkan informasi pasar dan kompetitor;

Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengelola campaign iklan dan promosi, serta memastikan konsistensi branding di semua chanel digital;

Mengelola hubungan dengan pihak eksternal seperti partner logistik, customer service, dan RM untuk memastikan kelancaran operasional e-commerce;

Menangani dan menyelesaikan permasalahan pelanggan yang terkait dengan transaksi online, termasuk pengembalian, refund, dan komplain pelanggan;

Membuat laporan berkala tentang performa penjualan, efektivitas kampanye, dan rekomendasi perbaikan untuk mencapai target yang ditetapkan; dan

Memastikan ketersediaan stok yang optimal dan bekerja sama dengan tim produksi untuk memperlancar proses pengiriman barang. 

  
Segera lamar posisi ini dan bergabung dengan tim kami di PT Best Price Elektronik Indonesia!