Job description for Workshop Head (Kepala Bengkel) at PT. Mitra Bisnis Anda (Pedal Pitstop)
Kualifikasi Umum:
• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang perbengkelan kendaraan, termasuk minimal 2 tahun sebagai Kepala Bengkel.
• Memahami sistem kerja bengkel, termasuk servis berkala, perbaikan ringan/berat, manajemen spare part, dan maintenance planning.
• Memiliki pengetahuan teknis yang kuat terhadap kendaraan roda empat (termasuk kendaraan komersial/fleet).
• Mampu mengelola tim teknisi dan memastikan produktivitas serta kualitas kerja sesuai standar.
• Berpengalaman menangani operasional bengkel yang melayani klien korporat menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan manajerial, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan sistem dan pelaporan (manual atau digital).
• Jujur, teliti, tegas, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki sertifikasi teknisi atau training resmi dari APM (Agen Pemegang Merek) merupakan nilai tambah.
Tugas & Tanggung Jawab:
• Memimpin operasional bengkel secara menyeluruh, termasuk penjadwalan servis dan manajemen SDM teknisi.
• Memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai SOP dan standar kualitas perusahaan.
• Mengelola stok spare part dan kebutuhan alat kerja bengkel.
• Melakukan evaluasi kerja teknisi dan memberikan pelatihan jika diperlukan.
• Bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan manajemen untuk menjamin kelancaran layanan ke klien.
• Membuat laporan rutin terkait aktivitas bengkel, utilisasi teknisi, dan progress kendaraan.
• Menjaga efisiensi operasional bengkel serta memastikan pencapaian target kinerja bengkel.
