Job description for Website and App Support at Wahana Makmur Sejati
Tugas & Tanggung Jawab :
- Melakukan monitoring performa website dan aplikasi secara rutin serta menangani bug, error, dan isu teknis lainnya.
- Melakukan pengembangan website dan aplikasi agar selalu mengikuti perkembangan dunia digital, memenuhi kebutuhan perusahaan dan kebutuhan pengguna.
- Menanggapi dan menyelesaikan tiket atau permintaan bantuan dari pengguna internal maupun eksternal.
- Berkoordinasi dengan tim pengembang internal atau pihak ketiga untuk pengembangan fitur baru atau perbaikan sistem.
- Melakukan UAT (User Acceptance Test) untuk fitur baru atau pembaruan sistem.
- Memastikan kompatibilitas website dan aplikasi di berbagai perangkat dan browser.
- Menganalisis data penggunaan dan performa sistem serta menyusun laporan berkala terkait status sistem, insiden, dan perbaikan.
- Memastikan sistem terlindungi dari ancaman keamanan siber dan bekerja sama dengan tim keamanan TI untuk audit dan penerapan kebijakan keamanan
Kualifikasi :
- Pendidikan: Minimal D4/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang dukungan teknis website dan aplikasi. Pengalaman dalam menangani sistem berbasis web dan mobile (Android/iOS) menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan dan Keterampilan: Backend : Node.js (Express.js), PHP (Laravel), Frontend : HTML, CSS, JavaScript, AJAX, Mobile : React Native, Database : MySQL, API : RESTful API, Infrastructure & Deployment, Memahami prinsip keamanan web (OWASP Top 10, SSL, autentikasi).
- Kemampuan Analitis & Problem Solving.
- Proaktif, detail-oriented, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
