Job description for Warehouse Supervisor Mandarin Speaker at PT. SUPER CREATION INDONESIA
岗位要求
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先；
2. 精通仓储全流程：入库、存储、分拣、打包、出库、盘点、库存控制；
3. 熟悉跨境电商物流、国际货运、清关流程、海外仓运作模式；
4. 了解目的国海关法规、进出口政策、税务、劳工法律、安全规范；
5. 具备良好的沟通协调能力及团队管理能力；
6. 语言能力：会中文/英文者优先考虑。
岗位职责
1. 团队管理
- 领导、培训、考核本地员工及中方员工，处理跨文化冲突；
- 负责排班、考勤、绩效、激励及人才梯队建设。
2. 库存与运营管理
- 负责精准库存管理、循环盘点、呆滞料处理，确保账实相符；
- 优化拣选、打包、发货效率，控制错发率、破损率及时效；
- 制定并执行 SOP，持续推动流程改善及运营优化。
加分项
- 有海外仓、跨境电商仓储管理经验者优先；
- 有团队管理经验及仓储系统（WMS/ERP）使用经验者优先。
薪资福利
- 薪资面议；
- 提供完善的职业发展空间；
- 具体福利待遇面试详谈。
Kualifikasi Pekerjaan
1. Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Manajemen Logistik, Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain), Perdagangan Internasional, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait lainnya.
2. Menguasai seluruh proses pergudangan: Penerimaan barang (inbound), penyimpanan (storage), pemilahan (picking), pengemasan (packing), pengiriman (outbound), inventarisasi (stock opname), dan pengendalian stok.
3. Memahami logistik E-commerce lintas batas (cross-border), pengiriman internasional, proses bea cukai, dan model operasional gudang luar negeri (overseas warehouse).
4. Memahami peraturan bea cukai negara tujuan, kebijakan impor-ekspor, perpajakan, hukum ketenagakerjaan, dan standar keselamatan kerja (K3).
5. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan manajemen tim yang baik.
Kemampuan Bahasa: Diutamakan yang mampu berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dan/atau Bahasa Inggris.
Tanggung Jawab Pekerjaan
1. Manajemen Tim
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf lokal maupun staf ekspatriat, serta menangani konflik lintas budaya.
- Bertanggung jawab atas pengaturan jadwal kerja (shifting), absensi, KPI, motivasi tim, serta pengembangan jenjang karier karyawan.
2. Manajemen Inventaris & Operasional
- Bertanggung jawab atas akurasi manajemen stok, melakukan cycle counting, menangani stok mati (dead stock), dan memastikan kesesuaian data sistem dengan fisik barang.
- Mengoptimalkan efisiensi pemilahan, pengemasan, dan pengiriman barang; mengontrol tingkat kesalahan pengiriman, tingkat kerusakan, serta ketepatan waktu (lead time).
- Menyusun dan menjalankan SOP, serta terus mendorong perbaikan proses dan optimalisasi operasional.
Nilai Tambah (Poin Plus)
- Memiliki pengalaman manajemen di gudang luar negeri atau pergudangan E-commerce lintas batas.
- Memiliki pengalaman dalam kepemimpinan tim dan penggunaan sistem manajemen gudang (WMS/ERP).
Gaji dan Tunjangan
- Gaji: Negosiasi (disesuaikan saat interview).
- Jenjang karier yang menjanjikan.
- Tunjangan dan fasilitas lainnya akan dibahas lebih detail saat sesi interview.
